Başarılı Bir Mobil Uygulamanın Kaynağı: Sadık Kullanıcılar

Asıl soru geliyor, bir mobil uygulama üreticisi olarak uygulamalarınızı kullanan sürekli müşterilerinizi bulmak ve sadık kalmalarını sağlamak için ne yapıyorsunuz?
Mobil uygulama alanında yeni olsa da dünyada bu şekilde müşteri edinmek için çalışan harika yollar bulundu ve aslında yıllardır kullanılıyor. Şimdi birazcık bankacılık sektörünü düşünelim. Çekirdek gibi kredi kartı satmaya çalışıyorlar. Onlara da tam sizin mobil uygulama kullanıcılarından istediğiniz gibi kredi kartını kullanacak, bankaya sadık kalarak uzun süreli kazanç sağlayacak ve hatta kredi kartının avantajlarını arkadaşlarına anlatıp onları da kendi kullandığı kredi kartını almaya ikna edecek müşteriler gerekiyor. Peki bankalar bunu sağlayabilmek için ne yapıyor? Bankacılık sektöründe en yaygın sadık müşteri kazanma sistemi harcamalardan puan kazandırmak, sadık müşterilere indirimli uçak bileti, konaklama imkanı vs. sağlamak. Bankanın müşterisi olduğunuz süreye ve yaptığınız toplam harcamaya göre size gold, platinium gibi önadlar eklediği, harcamalardan daha çok puan kazandıran kredi kartları veriyor. Böylece siz o bankanın müşterisi olmaya devam ediyorsunuz. Düşünmeye kalkarsak bir çuval böyle örnek bulacağız eminim. Çoğu büyük endüstride sürekli müşterilere odaklanmış çalışmalar pazarlama taktiğinin temelidir.

<p>
  Bir mobil uygulama şirketi olarak şirketinizi büyütmek için yapabileceğiniz en doğru hareket aktif kullanıcılarınıza yatırım yapmaktır. Onları mutlu etmeye çalışırsanız onların sadakatini ve kullanım oranlarını arttırmanın dışında arkadaşlarına tavsiye etmelerini sağlarsınız. Çünkü herhangi bir mobil uygulamayı daha sık kullanan kullanıcılar genelde teknolojiyi takip eden, sosyal medyada sık sık bu konuda konuşan insanlardır. Sizin mobil uygulamanız ile ilgili yazacağı bir olumlu yorum belki size birçok yeni sadık kullanıcı adayı kazandıracaktır.
</p>

<p>
  &nbsp;
</p>

<p>
  Konuyu toparlamak gerekirse bir mobil uygulama yayıncısı olarak şu üç başlığı unutmamanızın faydası büyük olacaktır;
</p>

<ol>
  <li>
    İndirilme rakamlarından bahsedeceksek, kullanıcıların kaçının programda devamlı olduğunu da unutmayın.
  </li>
  <li>
    Şu anda sizin mobil uygulamanızı kullanan müşterilerinize odaklanın. Böylece onların tekrar sizin uygulamanızı kullanmasını sağlamak dışında yeni sürekli kullanıcılar edinme şansınız artar.
  </li>
  <li>
    En iyi reklamcınız, mobil uygulamanızı sürekli kullanan sadık kullanıcılarınızdır. Onları uygulamanız hakkında fikirlerini paylaşmaya teşvik etmek için yeni yollar arayın.
  </li>
</ol>